位于重庆荣昌县广场北路的TCL厨卫电器专卖店卖的竟然全是假货。7月18日,重庆荣昌县工商局现场查获假冒的TCL黄金版、手机版、消毒柜、吸油烟机等数十台。
今年4月初,荣昌县消费者黄岚向TCL客服中心投诉称:她最近在TCL厨卫电器荣昌专卖店购买的一台天然气黄金版老是出问题,要求退货。TCL客服中心深感诧异,因为最近4年TCL并没有生产过天然气黄金版,其中肯定有猫腻。TCL集团多次派人到这家专卖店调查摸底,发现除了黄金版,该店还出售一些印有TCL商标标志的手机版、消毒柜、吸油烟机和自来水净化器等家电产品。“这家专卖店出售的TCL厨卫电器全是假冒的。”TCL集团小家电事业部打假负责人黄兴志告诉记者,从2007年8月开始TCL就暂停了厨卫电器的生产,直到今年6月,黄金版等厨卫电器才重新上市。
7月18日上午9点,记者以消费者身份到TCL厨卫电器荣昌专卖店暗访,看到墙上挂着十几台贴有TCL商标的黄金版、吸油烟机等产品,不时有顾客前来选购,销售人员热情地介绍说:“黄金版、手机版、消毒柜、吸油烟机……我们这里都有,成套购买还可以打七折,TCL不锈钢手机版上市两年了,一直卖得很火,售后服务也很及时,但售价只要980元,比其他品牌的产品便宜近千元。”
经过精密部署,荣昌县工商、公安联合执法人员对这家专卖店进行了查处。执法人员看到这些产品的外包装上都印有“TCL集团股份有限公司”、“佛山市南海TCL厨卫电器有限公司”、“制造商:中山市黄圃洪力燃具电器厂”等字样,便问专卖店销售人员:“这些产品都是来自TCL集团吗?”销售人员含糊其词地回答说“好像是吧”。
执法人员和TCL集团小家电事业部打假负责人黄兴志对现场查获的7台黄金版、3台吸油烟机、7台手机版、1台净水器、1台饮水器进行了鉴定,确定全是假货。“这种厨卫产品已经停产5年了,也就是说,从2007年8月开始,市场上就没有TCL厨卫产品。”黄兴志介绍说,打着TCL招牌的厨卫产品全部是假的。